Ouvrir un compte BforBank : simple, rapide et sécurisé ?

Intéressé(e) pour ouvrir un compte BforBank ? Essentiellement spécialisée dans l’univers de l’épargne, BforBank a élargi sa gamme de produits bancaires le 28 avril dernier avec un nouveau compte bancaire. Avec celui-ci, BforBank permet à ses clients de bénéficier de moyens de paiements gratuits, de garanties d’assurance et d’une gestion 100% mobile, ainsi que de 80€ offerts pour toute nouvelle souscription de compte avant le 15 juillet 2015. Alors comment ouvrir un compte Bforbank et accéder à ses nombreux avantages ? Est-ce facile et aussi performant que ses concurrents ?

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Ouvrir un compte BforBank par internet

Pour ouvrir un compte BforBank par internet c’est très simple. En 4 étapes c’est fait, plié et remballé que ce soit depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Par contre, à l’heure actuelle, il n’est pas possible d’ouvrir un compte BforBank depuis l’application de la banque contrairement à d’autres banques en ligne comme HelloBank où ouvrir un compte HelloBank peut se faire sans problème depuis leur application.

Étape 1 : le formulaire pour ouvrir un compte BforBank

Remplir le formulaire pour ouvrir un compte bancaire BfoBank comprend 3 parties réalisables en seulement 5 min !

1. Les informations du titulaire : cela comprend les données personnelles, les coordonnées et les informations professionnelles (à noter que, durant toute la phase de remplissage du questionnaire, il est possible de revenir à l’étape précédente pour modifier vos informations).
2. Le choix des modalités du compte : moyens de paiement, autorisation de découvert, les versements, l’assurance et la souscription au livret bancaire pour ceux qui souhaitent ouvrir un livret BforBank en même temps que leur compte bancaire.
3. Le récapitulatif : permet de pouvoir modifier ses informations personnelles et les options du compte bancaire. A la fin de cette partie vient le moment de la validation pour ouvrir un compte Bforbank.

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Étape 2 : Signature et confirmation

Pour cette étape, le souscripteur est tenu d’ouvrir les fichiers PDF concernant les conditions générales et tarifaires du compte. Une mesure qui permet à la banque de se prémunir d’éventuels problèmes. La validation se fait par téléphone, via un code que la banque envoie par SMS au futur client. Ouvrir un compte BforBank comme tout autre compte nécessite la signature du souscripteur. Elle peut se faire par signature électronique ou par signature manuscrite.

Voie électronique : finaliser l’ouverture en ligne de son compte BforBank est entièrement sécurisé, le souscripteur peut donc déposer sa signature depuis l’espace dédié à cet effet en toute sécurité.

Voie manuscrite : le client a le choix de télécharger son dossier en ligne, l’imprimer et le retourner à la banque ou se le faire envoyer directement chez lui.

 Étape 3 : Fournir les justificatifs

Afin de valider la demande de souscription, un client doit pouvoir fournir un dossier complet. Pour cela, il est nécessaire de fournir TOUTES les pièces justificatives demandées. Les documents à fournir sont les suivants :

• 2 justificatifs d’identité (carte d’identité, permis…)
• 1 justificatif de domicile datant de moins d’1 an (facture d’électricité, eau, téléphone …)
• Un justificatif de revenu de moins de 3 mois (bulletin de paie)
• Le dernier avis d’imposition sur le revenu

Pour ouvrir un compte BforBank la transmission des documents peut se faire :

• en ligne depuis l’espace sécurisé soit en fournissant les scans, soit en prenant directement les documents en photo depuis un Smartphone.
• par courrier à cette adresse : BforBank – Libre réponse 83914 – 92 889 Nanterre Cedex 9

Étape 4 : effectuer le premier versement

Le premier versement se fait au moyen d’un virement ou d’un chèque dont le minimum est de 300€. Le montant de ce versement se choisi lors du remplissage du questionnaire, il est donc possible de mettre une somme beaucoup plus importante. Cette dernière étape est obligatoire pour ouvrir un compte BforBank.

Une fois toutes les étapes terminées, les moyens de paiement et les codes d’accès sont envoyés directement au domicile du nouveau titulaire.

Bon à savoir pour ouvrir un compte BforBank !

Lorsque la demande d’ouverture du compte BforBank a été effectuée, un souscripteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la confirmation de l’ouverture du Compte par la Banque sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités.

Un problème ? Une question ?

En cas de besoin, les clients de BforBank ont la possibilité de joindre le service client :

• au 3911 ou 09 74 75 75 00

Du lundi au vendredi, de 8h à 21h et le samedi, de 9h à 18h (coût d’appel local hors surcoût éventuel selon l’opérateur)

Il est également possible de se faire appeler par un conseiller gratuitement.

• Par e-mail : depuis le site internet. Le temps de réponse est estimé à 48 heures ouvrées.
• OU tchat : en direct depuis le site (sous réserve d’un conseiller disponible) pendant tout le parcours de souscription.
• OU le service d’assistance en cas d’urgence 24h/24 – 7j/7
• OU la conciergerie pour les clients privilégiés disposants d’une carte bancaire Visa Infinite.

Conclusion

Ouvrir un compte BforBank est en théorie rapide, mais la pratique a démontré le contraire, suite aux problèmes survenus lors de la signature électronique. Cependant la souscription reste très simple et entièrement sécurisée.